አምስት ግንኙነት ሰርቬሮች, live chat ሁንግ ሊቁ ዙሪያ ይገኛል እና ሠራተኞች አማርኛ እና English ቋንቋ ይተናበቡ. ጠይቅ ስለ Telebirr ቁጠባ, KYC ሰነድ ወይም ጥቅም ሚናገሪት ሆኖ, ትክክለኛ ሰርቬር በምን ያህል ፍጥነት ምላሽ ሊያገኙ ከሚፈልጉት ይወሰናል.
ሃብታም ቤት live chat ሁንግ ሊቅ, ሌሊት እና ቀን ወደ 2 ደቂቃ የመጀመሪያ ምላሽ ጊዜ ኢሜይል እና ማህበራዊ ሪሸን ሰርቬሮች ቀን ሊቁ ዙሪያ ይታበወዋል.
Live chat ሁሉም ሐኪሞ ሁኔታ ጉዳዮች ጠጣር መነሻ, ቁጠባ ድንገተኛ ብልሽታ, የመውጣት መዘግየት እና ጥቅም መካከተተ ምችት ናቸው. Habtam.bet ላይ ቻት widget ይክፈት, ሃብታም ቤት ሠራተኛ በ2 ደቂቃ ያነሰ ይገባል እና ሂሳብ ዝርዝር በቅጥበት ደረስ ይችላል. ሁሉም ሠራተኞች አማርኛ እና English ይናገራሉ, እንዲህም ችግር በበተር ቋንቋ ቅልጥ ሊገልጹት ይችላሉ.
ኢሜይል ሰነድ ፈልጋ ጠይቅ ለተወሰነ መንገድ, KYC ማውቂያ ክርክር ወይም ፖሊስ ቅጥ. ብሔራዊ መለያ, ፓስፖርት ወይም ገላገል ሒሳብ በቀጥታ ኢሜይል ውስጥ ያያ እና ሃብታም ቤት ደሙር ቦታ በሰውበር ዕለት ውስጥ ይሂድ. ፖሊስ ሥሪት ቅጥ ከዚህ በታች በተሰጠው ልዩ አድራሻ ላይ ጸጥ ብሎ ኢሜይል ደግ ሳጥን ሳይሆን.
ቴሌግራም እና ፌስቡክ ማህበራዊ ጥቅም ቅሳሚ, 25,000 ETB ከፍተኛ ተጫዋቾች ገንዳ ለ50 ተጫዋቾች ሁለት ሆናል እና 100% ጥቅም ቅሳሚ እስከ 5,000 ETB ለመዳሎ ለበትማ ይገኛሉ. ድጋፍ ሠራተኞች ሁለቱም ሪሸንዎ ላይ በቀጥታ ውይይት ይገቡ, በሰላማዊ ውስጥ ይናገራሉ.
| ክፍል | ኢሜይል አድራሻ | ለምን ይጠቀሙ |
|---|---|---|
| ቅድሚያ ድጋፍ | support@habtam.bet | ሂሳብ ምችት, ቁጠባ, ይወጣ, ጥቅም |
| ጤና | security@habtam.bet | ማስጠንቀቅ መንቀሳቀስ, KYC ክርክር, ሂሳብ አብ |
| ንግድ | business@habtam.bet | ሥራ ግንኙነት, ፍቃድ, ንግድ ጠይቅ |
| አለም ኃብት | partners@habtam.bet | አለም ኃብት መርሃ, ብሔራዊ ማገኛ, ገብር ጣሊ |
ፍጥነት መልሶች ሃብታም ቤት ተጫዋቾች ብዙ ጠይቅ ወደ ድጋፍ, ክፍያ እና ሂሳብ አስተዳደር.
ሃብታም ቤት National Lottery Administration ፍቃድ ስር ይሠራ ተጫዋቾች ምንዛሪ ይቀልከልበት ለ ሐይለ መሳሪያ ይመክራል.
ሂሳብ ውስጥ መሳሪያ
ዕለታዊ, ሳምንታዊ, ወይም ወር ሊገቡበት የሚችሉት ብዛት ገደብ ያሳምሮ. ገደብ ሲቀንስ ወዲያውኑ ውጤት ተወስዷል.
ባለምጣጣ ጊዜ ውስጥ ምቾት ሊያጡ የሚችሉት ከፍተኛ መጠን ይተረጎሙ. ሃብታም ቤት ገደብ ደረስ ከሞላ ታህሳስ ጨዋታ ውጣ.
ሁሉ ገብጀት ወቅታዊ ራስ ራስ ምን ያህል ጊዜ ሊፈጅ ይችላል. ወቅታዊ አልቁ ከ10 ደቂቃ ስሪ የሚታየ.
ወቅታዊ በስተ በገቢ ሳጥን የተለየ ሥሪ በተወሰነ ወቅታዊ ከበርወ ሕመም ምልክት ወሰደ.
ስሪ ደካሞች ሂሳብ 24 ሰዓት, 7 ዕለታት, ወይም እስከ 30 ዕለታት. ሂሳብ ወሳ ለ ገበድ ምትክ.
ሂሳብ ሙሉ ብሎክ ጠይቅ ቢያንስ ስድስት ወር. ድጋፍ@habtam.bet ስሪ ጀምር. ብሎክ ሁሉ ስርዓቦች ውስጥ ይሠራል.